국내 챗봇 성공 사례 6가지 + 챗봇이 필요한 이유 이제는 선택이 아닌 필수. 주목받는 챗봇 서비스 🤖 디지털 전환 패러다임에 맞춰 챗봇이 주목받고 있습니다. 전화보다 채팅을 많이 하는 시대에 맞게 기업들이 변화하고 있는것인데요, 특히 챗봇은 대중적이고 친근한 메신저의 UX를 그대로 사용한다는 점에서 사랑받고 있습니다. 인터파크의 쇼핑 도우미 톡집사, 현대카드의 실시간 상담 챗봇 Buddy 등 대기업에서는 속속들이 챗봇을 서비스하고 있고, 이제 왠만큼 규모있는 소호 쇼핑몰에서도 챗봇을 심심치 않게 만날 수 있죠. 챗봇 도입의 장점👌 이렇게 너나 할 것없이 챗봇을 도입하는 이유는 고객도 기업도 서로 Win-Win 할 수 있는 시스템이기 때문입니다. 📌 기업이 챗봇 솔루션을 선호하는 이유 반복되는 고객문의를..
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